dragonwin88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าและควรได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นโยบายนี้จึงเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร และมีกระบวนการอะไรในการปกป้องข้อมูลของคุณ

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย dragonwin88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก ซึ่งแบ่งได้เป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
  • เลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (สำหรับกระบวนการ KYC)
  • วันเดือนปีเกิด
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • อีเมล (ถ้ามี)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอนเงิน
  • Username และรหัสผ่านที่ตั้งไว้

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งาน
  • ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
  • ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
  • เวลาที่ใช้งานบนแพลตฟอร์ม
  • หน้าและฟีเจอร์ที่เข้าถึง
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือมากเกินความจำเป็น

2 วิธีที่เราได้รับข้อมูล

dragonwin88 ได้รับข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

  • การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครบนเว็บไซต์หรือแอป
  • กระบวนการ KYC: เอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในขั้นตอนยืนยันบัญชี
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay หรือธนาคารไทย
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการเล่นเกมและใช้บริการต่างๆ
  • การติดต่อ Support: ข้อมูลที่คุณแจ้งเมื่อขอความช่วยเหลือจากทีมงาน

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้:

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้
ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ชื่อ บัตรประชาชน วันเกิด IP Address
ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม
ให้บริการ Support และแก้ปัญหา ข้อมูลการติดต่อ ประวัติการใช้งาน
ส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่นและข่าวสาร เบอร์โทรศัพท์ การตั้งค่าการแจ้งเตือน
วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน
ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

dragonwin88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สาม ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการ PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: สำหรับการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์มภายใต้สัญญาที่มีเงื่อนไขการรักษาความลับข้อมูล
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญารักษาความลับข้อมูล และใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามที่กำหนดเท่านั้น

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

dragonwin88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน ระบบที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตถูกเข้ารหัสก่อนส่งเสมอ
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
  • Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
  • การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญทำการตรวจสอบระบบเป็นประจำ
  • การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น

6 คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์และแอปของ dragonwin88 ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมในภาพรวม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษาสถานะการใช้งาน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในลักษณะรวม เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้บล็อกคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ของ dragonwin88

7 สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถขอใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีม Support ของ dragonwin88:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ภายใต้เงื่อนไขกฎหมาย

สิทธิ์จำกัดการใช้ข้อมูล

ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

สิทธิ์ส่งออกข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง

เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

dragonwin88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่จำเป็นในการให้บริการ เมื่อสมาชิกปิดบัญชี เราจะดำเนินการดังนี้:

  • ข้อมูลทั่วไปของบัญชีจะถูกลบออกภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปคือ 5-7 ปี) เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคดีความหรือข้อพิพาทจะเก็บไว้จนกว่าคดีจะสิ้นสุด
  • บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 3 ปีอาจถูกระงับและแจ้งให้สมาชิกดำเนินการก่อนลบข้อมูล

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

dragonwin88 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ โดยเฉพาะเมื่อได้รับแจ้งเตือน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

10 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีม dragonwin88 ได้ที่:

อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected]
เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์